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  • 2006/03/14

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ナレッジを集める

PHP+MySQLの組み合わせによるシンプルなナレッジマネジメントツール。知識を蓄え、新たな戦力にしよう。

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ナレッジマネジメントは重要だ。どんな企業であれ、直ぐに始めるべきだ。どのような企業であっても、その歴史の中で独自の知識、経験則が培われている。それらは口伝ではなく、一箇所に蓄積すべきだ。

方法は幾つかある。昨今の流行やシステム構成を考え、Webシステムがベストだろう。Wikiのようなコラボレートツールでも良いが、誰でも彼でも編集できてしまう怖さもはらんでいる。ここは専門のソフトウェアに頼るか。

今回紹介するオープンソース・ソフトウェアはAndy's PHP Knowledgebase、シンプルなナレッジマネジメントソフトウェアだ。

PHP+MySQLで構成されている。既存のシステムにも組み込みやすいかも知れない。基本機能はカテゴリ、検索、質問、そして情報追加だ。

情報追加や質問を行うと、それらは一旦管理者の承認待ちになる。管理者が承認や質問への返答を行うと、カテゴリへ掲載される。間を挟む事で不要な情報や管理者の特定がしやすくなるだろう。

各情報や質問に対して点数付けを行う事もできる。コミュニケーションとナレッジを組み合わせ、ビジネスにテコ入れしよう。

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